Banque : LA BICICI FERMÉ, LES CLIENTS GROGNENT

Portes fermées du siège et des agences de la Bicici. C’est une surprise désagréable qui attendait ces clients qui revenaient de week-end, ce lundi 14 février.On pourrait dire fête des amoureux douloureuse pour les domiciliés à la Banque internationale pour le commerce et l’industrie de Côte d’Ivoire (Bicici). Le robinet était à sec. Toutes les agences de l’institution bancaire étaient hermétiquement fermées.
Au siège de la banque au Plateau, à 10h15, ce lundi, des clients, par petits groupes, sur le trottoir et devant le portail échangent. Ils partagent presque tous le même avis : le manque de communication autour de cette décision. Surtout que les agents de sécurité qui ont pris service le matin avancent qu’il n’y a aucun membre du personnel à l’intérieur. Donc aucune information ne peut être livrée. Même pas une affiche à l’entrée pour situer sur la raison et la durée de cette fermeture qui a pris bien des personnes de court. «Ce n’est pas normal qu’on nous fasse déplacer pour que nous venions nous retrouver devant le fait accompli», se plaint un homme en costume, qui, approché, a choisi de garder l’anonymat. Au parking, cet autre usager de la banque n’est vraiment pas de bonne humeur : «Dès la réouverture, je retire tout mon argent. On me demandera des courriers, mais je m’en fous, je resterai là jusqu’à ce que j’obtienne satisfaction». A 10h45, une dame en boubou, enveloppe en main, l’air joyeux, marque un arrêt net lorsqu’elle lève la tête vers l’entrée principale. L’expression de son visage change. «La banque est fermée!», s’exclame-t-elle.
Un autre client qui vient d’être informé ne perd pas de temps dans les causettes. Il fait demi-tour en lançant : «Ça ce sont les inconvénients des sanctions économiques qui continuent».
A 11h, nous sommes devant l’agence Bicici du boulevard de Marseille à Treichville. Le décor ne change pas. Pas grand monde. Un homme qui vient d’en constater la fermeture se dirige vers sa voiture.
Dans la commune de Cocody, à la cité des arts, deux personnes lisent une vieille affiche devant la banque.

Manque de communication
11h40, Deux-Plateaux, c’est la déception pour un client. Il a eu, il y a dix minutes, l’information selon laquelle la banque était ouverte. Or, il n’en était rien. A la Riviera, les usagers de l’agence connaissent le même sort.
En dehors des agences, les guichets automatiques ou Distributeurs automatiques de billets (Dab) étaient aussi au rouge.
Pendant toute notre tournée, aucun agent n’était à son lieu de travail pour donner la moindre information. Mais de sources bien renseignées auprès de la Bicici, il ressort que la décision de fermer est la conséquence des fonds bloqués à la Banque centrale des États de l’Afrique de l’ouest (Bceao). Nos informateurs font savoir que la Bicici est bloquée dans son fonctionnement par le système de compensation manuelle qui y a court. Cette pratique ne lui permettant pas d’être véritablement opérationnelle et de rentrer en possession de ses avoirs. Sur une éventuelle date de reprise, les informations sont diverses et l’on parle de «nouvel ordre».
De façon plus officielle, la maison mère en France, Bnp Paribas, donne sur son site, ces explications : «Ces derniers jours ont vu s’accroître la confusion juridique et réglementaire liée à la situation particulière du pays (…) Nous ne sommes plus aujourd’hui en mesure d’assurer nos activités dans des conditions satisfaisantes de sécurité juridique pour nos clients, ni de sécurité physique pour nos employés». Et de conclure : «Nous sommes au regret de devoir vous informer que la Bicici suspend provisoirement ses activités à partir de ce jour 14 février».
A la Citibank, les clients n’ont pu également mener des opérations bancaires. La banque étant restée fermée. Un client arrivé au même moment que notre équipe souhaite avoir des explications. Il insiste. On lui fait savoir que la raison de la cessation d’activité ce jour est que l’établissement est en inventaire et qu’il rouvrira ses portes dès ce matin.

ADAMA KONÉ
Source: http://www.fratmat.info